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steamアカウント停止

2011.12.30
おとといからsteamのアカウントが止められています。

原因はアカウントの不正使用の疑いがあったため(と向こうに言われました)

クラン内でthe shipというゲームが増殖しており、メンバーの間でギフトが流行っていたので、僕も送ってもらおうとしたのですが、エラーのため僕にだけ遅れないということがありました。

また以前から連絡用メールアドレスの変更手続きをしても変更されなかったり、新しいコンピューターからアカウントにアクセスする際に使用する認証コードが届かなかったりと、いろいろ不具合が合ったのでそれも含めて問い合わせしてみました。


まず、steaサポートアカウントを開設。
いつも使っているsteamアカウント以外にサポート用のアカウントがあるとは知らなかったので、驚きました。

質問の内容は「ギフトを受け取れるようにして欲しい。また、受け取れない理由、原因は何なのか。
       認証コードが届かない、メールアドレスの変更が出来ないといった不具合がある」

という感じです。

しばらくしてサポートから返事があり、まず、僕が正当なsteamアカウントの所有者であることを証明するために、クレジットカードの情報もしくはpaypalの口座を送信するよう言われました。

そしてクレジットの種類、名義、番号などを送信し、今に至っています。


もうしばらくすると返信があると思うので、続きは返信が来次第書きます。

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